Komunikaty - archiwum

ISO

Uprzejmie informujemy iż Urząd Gminy i Miasta w Lubomierzu jest w trakcie wdrażania pocesu ISO. Oto polityka jakości:




POLITYKA JAKOŚCI URZĘDU GMINY I MIASTA
LUBOMIERZ



motto:
„Nie lekceważcie drobiazgów, one decydują o doskonałości,
a doskonałość - to już nie drobiazg....."
Michał Anioł Buonarotti

Realizując swoje statutowe zadania w ramach Ustawy o Samorządzie Gminnym, pracownicy Urzędu Gminy i Miasta Lubomierz działają w interesie całej lokalnej wspólnoty samorządowej.
Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, którymi są wszyscy mieszkańcy Gminy Lubomierz oraz osoby przebywające tymczasowo na jej terenie.
Urząd nasz, zarządzany w oparciu o najlepsze praktyki europejskie wynikające z wdrożonego, udokumentowanego i utrzymywanego międzynarodowego standardu ISO 9001:2000 gwarantuje, że każdy interesant jest obsłużony sympatycznie, kompetentnie i terminowo. Jest to główny cel naszego działania.
Stawiając na jakość , badamy stopień zadowolenia lub niezadowolenia Klientów z naszej pracy - gdyż świadomość naszych mocnych i słabych stron w załatwianiu Ich małych i dużych problemów, pozwala nam na ciągłe doskonalenie i motywuje do utrzymania najwyższego poziomu świadczonych usług.

Rejestr zmian

Data wprowadzenia dokumentu do BIP: 12 marca 2008 20:53
Dokument wprowadzony do BIP przez: Administrator
Ilość wyświetleń: 6119
12 marca 2008 20:53 (Administrator) - Utworzenie dokumentu